Saatmine
Tellimuse vormistamine ja tasumine
Kauba tellimiseks tuleb lisada soovitud tooted ostukorvi. Tellimuse vormistamiseks tuleb täita nõutud andmeväljad ning valida sobiv toodete kohaletoimetamise viis. Seejärel kuvatakse ekraanile tasumisele kuuluv summa, mille saab tasuda turvaliselt järgmiste makseviiside kaudu:
-
Eesti pangamaksed
-
Soome pangamaksed
-
Läti pangamaksed
-
Leedu pangamaksed
-
Visa ja Mastercard kaardimaksed
-
Apple Pay ja Google Pay
NB! Pangalingiga tasumisel tuleb kindlasti vajutada panga lehel nuppu „Tagasi kaupmehe juurde“.
Makseid vahendab Maksekeskus AS. Tasumine toimub väljaspool Veebipoodi turvalises keskkonnas: pangalingiga tasumisel vastava panga turvalises keskkonnas ning kaardimaksete puhul Maksekeskus AS turvalises keskkonnas. Müüjal puudub ligipääs kliendi panga- ja krediitkaardiandmetele.
Müügileping jõustub hetkest, mil tasumisele kuuluv summa laekub Haljala NGU arvelduskontole.
Veebipoe omanik Haljala NGU on isikuandmete vastutav töötleja ning edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötleja Maksekeskus AS-le.
Kui tellitud kaupa ei ole võimalik tarnida kauba lõppemise või muul põhjusel, teavitatakse ostjat sellest esimesel võimalusel ning tasutud raha (sh kauba kättetoimetamise kulud) tagastatakse viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul alates vastava teate saatmisest, vastavalt Tarbijakaitseseadusele.
Kohaletoimetamine
Kaupu saadetakse järgmistesse riikidesse:
-
Eesti
-
Euroopa Liidu liikmesriigid
Kauba kättesaamiseks on ostjal järgmised võimalused:
-
Omniva pakiautomaadid
-
Smartpost Itella pakiautomaadid
-
DPD pakiautomaadid
-
Kullerteenus (valitud piirkondades)
Kauba saatmiskulud kannab ostja ning vastav hinnainfo kuvatakse saatmisviisi valikul enne tellimuse kinnitamist.
Eestisisesed saadetised jõuavad üldjuhul ostja määratud sihtpunkti 2–5 tööpäeva jooksul alates müügilepingu jõustumisest. Väljaspool Eestit toimub kohaletoimetamine üldjuhul 5–14 kalendripäeva jooksul.
Erandlikel juhtudel (nt hooajaline koormus, tarnetõrked) on Haljala NGU-l õigus kaup kohale toimetada kuni 45 kalendripäeva jooksul, vastavalt võlaõigusseadusele ja tarbijakaitseseadusele.